沖縄市公式ホームページで新型コロナウイルスに関する質問にＡＩチャットボットで回答するサービスを提供

2020.06.22

ＡＩチャットボットをＰＲ

沖縄市公式ホームページで新型コロナウイルスに関する質問にＡＩ（人工知能）チャットボット（自動会話プログラム）で回答するサービスを提供している、株式会社HENZAの平安座朝弥代表取締役等が、6月15日に市役所を訪れました

沖縄市出身なので、ＡＩチャットボットを活用した市の活性化にも取り組みたいと話す平安座代表は「市民の疑問や不安に答えるＡＩチャットボットは、質問が増えれば増えるほど学習し、対応が改善される。防災や観光等、様々な分野でも活用でき、他のコンテンツとの連携も可能。たくさんの人に活用してほしい」とＰＲしました

桑江市長は「ＡＩチャットボットは、24時間・365日、市民からの質問に答えることができるため、市民サービスの向上と職員の業務負担の軽減が期待できる。新型コロナウイルスの第2波に備えて、また防災等の視点からも広く活用していきたい」と述べました

同社と市との協定により、5月15日からＡＩチャットボットのサービスが開始されています。
ぜひホームページにアクセスして、質問してみてください

市公式ホームページ
https://www.city.okinawa.okinawa.jp

< 東京都渋谷区の株式会社HENZAのホームページを公開しました。

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