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2020.06.22沖縄市公式ホームページで新型コロナウイルスに関する質問にAIチャットボットで回答するサービスを提供



  

????AIチャットボットをPR????

沖縄市公式ホームページで新型コロナウイルスに関する質問にAI(人工知能)チャットボット(自動会話プログラム)で回答するサービスを提供している、株式会社HENZAの平安座朝弥代表取締役等が、6月15日に市役所を訪れました????

沖縄市出身なので、AIチャットボットを活用した市の活性化にも取り組みたいと話す平安座代表は「市民の疑問や不安に答えるAIチャットボットは、質問が増えれば増えるほど学習し、対応が改善される。防災や観光等、様々な分野でも活用でき、他のコンテンツとの連携も可能。たくさんの人に活用してほしい」とPRしました????????????

桑江市長は「AIチャットボットは、24時間・365日、市民からの質問に答えることができるため、市民サービスの向上と職員の業務負担の軽減が期待できる。新型コロナウイルスの第2波に備えて、また防災等の視点からも広く活用していきたい」と述べました????

同社と市との協定により、5月15日からAIチャットボットのサービスが開始されています。
ぜひホームページにアクセスして、質問してみてください????????

市公式ホームページ
https://www.city.okinawa.okinawa.jp